프린터를 사용하려고 하는데 갑자기 인쇄가 되지 않나요. 드라이버 설치하라고 하는데 어떻게 하는지 모르겠다면 글 끝까지 읽어 보시기 바랍니다. 프린터 드라이버 다운로드와 설치하는 방법 누구나 쉽게 따라 할 수 있게 알려드릴 테니 순서대로 진행해 보시기 바랍니다.
모든 제품에는 PC와 연결해서 쉽게 사용할 수 있도록 드라이버를 설치해야 합니다. 가지고 있는 제품의 브랜드가 삼성제품이라면 본문을 참고해 보시기 바랍니다. 설치방법과 AS 받을 수 있는 보증기간들을 정리해 보았습니다.
삼성 프린터 드라이버 설치방법
프린터 드라이버를 설치하기 위해서는 공식 홈페이지를 이용해야 합니다. 삼성전자서비스 홈페이지로 이동해 주세요.
홈페이지 상단의 여러 가지 탭 중 [서비스 안내]를 선택하면 [다운로드 자료실]이 있습니다. 자료실을 클릭하고 이동해 주세요.
다운로드 자료실로 이동하면 검색할 수 있는 탭이 있습니다. 돋보기 모양의 검색창에서 본인이 소유하고 있는 프린터의 제품명을 작성해 주세요. 그리고 검색을 합니다.
검색된 제품이 표시되는데 제품명을 클릭해서 이동해 주세요.
검색한 제품의 매뉴얼과 설치 드라이버가 나타납니다. 두 가지 중 하나만 나왔다면 빨간색 박스로 표시된 매뉴얼과 드라이버 버튼 중 한 가지가 선택이 되지 않은 상태입니다. 클릭하시면 두 가지 모두 나타납니다.
이제 검색된 드라이버의 오른쪽 화살표모양을 클릭하면 프린터 드라이버 파일을 다운로드할 수 있습니다. 다운로드한 파일을 설치하시면 프린터를 이용할 수 있습니다.
다운로드 자료실 소프트웨어 종류
프린터 드라이버 외에도 다양한 소프트웨어가 존재하고 있습니다. 검색창 아래로 가면 휴대폰 또는 기어, PC나 프린터 등 다양한 설치 프로그램이 있으니 삼성제품을 사용하고 있는데 연결이 잘 되지 않는다면 해당 제품의 드라이버를 설치해 보시기 바랍니다. 드라이버 설치가 되지 않으면 사용하고 있는 제품의 호환이 잘 되지 않아서 연결이 되지 않는 경우가 있기 때문입니다.
프린터 보증기간
보증기간은 제조사나 판매자가 정상적인 상태에서 품질이나 성능, 기능에 문제가 있을 경우 무료로 수리를 해주겠다고 약속한 기간을 말합니다. 보통 구입일자를 기준으로 기간을 정하는데 제품의 보증서를 보관하고 있어야 합니다. 보증서를 이미 버렸거나 잃어버렸다면 동일한 제품의 생산일을 기준으로 수리를 받을 수 있습니다.
드라이버를 설치해도 되지 않는다거나 프린터 이상으로 수리를 해야 될 경우가 있을 텐데요. 사용한 지 얼마 되지 않았는데 문제가 생겼다면 프린터는 1년 정도는 무상수리가 가능합니다. 사용한 인쇄 매수에 따라 보증기간이 단축될 수 있지만 일반 가정에서 사용한다면 문제없이 1년간 무상수리를 받을 수 있습니다.
부품의 보증기간
무상수리 기간이 지나서 부품을 유상으로 수리를 해야 하는 경우가 있습니다. 그럴 경우에는 부품에 대한 품질보증기간이 존재합니다. 수리했던 날을 기준으로 1년 이내에 제품을 정상적으로 사용했는데 유상수리했던 부품이 다시 고장 나게 되면 동일한 부품을 무상으로 수리를 받을 수 있습니다.
제품이 고장이 나거나 뽑기에 실패해서 불량부품이나 불량제품을 받은 것 같다면 늦지 않게 서비스센터를 방문하시기 바랍니다. 미루다 보면 무상으로 서비스받을 수 있는 부분인데 돈을 써서 고쳐야 할 수 있습니다.